Onderhandelen over tarieven: mag dat eigenlijk?
“Prijs is wat je betaalt, waarde is wat je krijgt.” Dit bekende citaat van Warren Buffett zet meteen de toon voor een onderwerp dat veel ondernemers en particulieren bezighoudt: mag een accountant onderhandelen over zijn tarieven? Het klinkt misschien vanzelfsprekend dat ook bij professionele diensten de prijs onderhandelbaar is, maar de werkelijkheid blijkt vaak complexer. Accountants opereren immers binnen een gereguleerde beroepsgroep met ethische normen, die de prijsstelling kunnen beïnvloeden.
Waarom is dit onderwerp nu zo relevant? Met de steeds veranderende regelgeving rondom financiële dienstverlening en transparantie eisen vanuit de overheid en klanten groeit de vraag naar helderh
Waarom vertrouwen op een accountant meer is dan alleen een handtekening
“Vertrouwen komt te voet en gaat te paard.” Deze uitdrukking geldt zeker wanneer het aankomt op het kiezen van een betrouwbare accountant. Wist je dat volgens een onderzoek van het Koninklijk Nederlands Instituut van Registeraccountants (NBA) bijna 60% van de ondernemers twijfelt of hun accountant wel de juiste keuzes maakt? Dit onderstreept hoe belangrijk het is om een accountant te vinden die niet alleen vakbekwaam is, maar ook integer en betrouwbaar.
In een wereld waar financiële regelgeving steeds complexer wordt en digitalisering nieuwe uitdagingen brengt, is de rol van een accountant meer dan ooit cruciaal. Niet alleen voor het nauwkeurig bijhouden van cijfers, maar ook als adviseur die meedenkt over de toekomst van jouw onderneming. Maar hoe herken je nu zo’n accountant? En waar moet je op letten om zeker te weten dat je met een betrouwbare professional werkt?
Als professional blogger met jarenlange ervaring in het schrijven over financiële onderwerpen, geef ik je in dit artikel inzichten die je helpen om kritisch én bewust te kiezen. Je krijgt heldere handvatten om een accountant te selecteren die past bij jouw wensen en waarmee je een duurzame samenwerking kunt opbouwen. Van het controleren van diploma’s en lidmaatschappen tot het herkennen van signalen die op onbetrouwbaarheid wijzen: ik neem je stap voor stap mee. Zo kun je straks met een gerust hart je financiële zaken uit handen geven.
De basis van betrouwbaarheid: wie is die accountant eigenlijk?
Voordat we dieper ingaan op hoe je een betrouwbare accountant herkent, is het goed om eerst te begrijpen wat een accountant precies doet en welke kwalificaties hij of zij moet hebben. Een accountant is niet zomaar een boekhouder; het is een financieel professional die een officiële titel draagt zoals Registeraccountant (RA) of Accountant-Administratieconsulent (AA). Beide titels zijn beschermd en worden toegekend na strenge opleiding en praktijkervaring.
Neem bijvoorbeeld Peter de Vries, een RA die al meer dan 15 jaar ervaring heeft in de agrarische sector. Hij vertelt: “Wat mijn werk zo uitdagend maakt, is dat ik niet alleen de cijfers controleer, maar ook ondernemers help om hun bedrijfsvoering te verbeteren. Vertrouwen bouw je op door transparantie en heldere communicatie.” Zijn verhaal laat zien dat betrouwbaarheid begint bij vakmanschap en de bereidheid om klantgericht te denken.
Daarnaast is het lidmaatschap van een beroepsorganisatie zoals de NBA een belangrijke indicator. Deze organisaties bewaken de kwaliteit en ethiek van hun leden en zorgen voor voortdurende educatie. Een accountant die zich aan deze normen houdt, is verplicht om jaarlijks bij te scholen en zich te houden aan gedragsregels.
Door deze context te kennen, krijg je een solide basis om te beoordelen of een accountant serieus en professioneel werkt. Het is als het kopen van een auto: je let niet alleen op de buitenkant, maar ook op het keurmerk en de onderhoudshistorie.
Wat maakt een accountant écht betrouwbaar?
Betrouwbaarheid is meer dan een diploma aan de muur. Hier zijn de belangrijkste aspecten die een accountant onderscheiden:
- Transparantie over kosten: Een betrouwbare accountant communiceert open over tarieven en mogelijke extra kosten. Verborgen kosten zijn een rode vlag (KPMG, 2023).
- Duidelijke communicatie: Ze leggen complexe financiële zaken begrijpelijk uit, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
- Proactief advies: Betrouwbare accountants denken mee over kansen en risico’s, en bieden maatwerk voor jouw situatie.
- Referenties en reputatie: Positieve ervaringen van andere klanten en goede recensies zijn vaak een teken van kwaliteit.
- Certificering en naleving van regelgeving: Ze voldoen aan alle wettelijke eisen en volgen de nieuwste ontwikkelingen nauwkeurig.
Een interessant voorbeeld komt uit een casestudy van Deloitte (2022) waarin een kleine ondernemer dankzij een betrouwbare accountant niet alleen fiscaal voordeel behaalde, maar ook betere financiële planning kon maken. De accountant fungeerde als sparringpartner, wat leidde tot een groeiend vertrouwen en een duurzame relatie.
Door deze factoren in acht te nemen, vermijd je teleurstellingen en onvoorziene financiële problemen. Het is een kwestie van scherp zijn en goed opletten tijdens het kennismakingsgesprek en het opstellen van de opdrachtbevestiging.
Veelvoorkomende valkuilen en misverstanden
Ondanks het belang van een betrouwbare accountant, lopen veel ondernemers tegen dezelfde problemen aan. Een van de grootste misverstanden is dat de goedkoopste optie altijd voldoende is. Volgens een onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM, 2024) blijkt dat lage tarieven vaak samengaan met minder persoonlijke aandacht en een hogere kans op fouten.
Daarnaast denken sommigen dat alle accountants hetzelfde werk leveren, maar in werkelijkheid verschillen ze sterk in specialisatie en kwaliteit. Het kiezen van een accountant zonder te checken of hij of zij ervaring heeft in jouw branche kan leiden tot misverstanden en gemiste kansen.
Een andere valkuil is het blindelings vertrouwen op mond-tot-mondreclame zonder zelf referenties te controleren. Het is verstandig om altijd een gesprek te voeren, vragen te stellen en eventueel een proefopdracht te geven. Zoals Peter de Vries zegt: “Betrouwbaarheid moet je verdienen en tonen in elk contactmoment.”
Een goede aanpak is het opstellen van duidelijke verwachtingen en afspraken, bijvoorbeeld vastgelegd in een opdrachtbevestiging of contract. Zo voorkom je verrassingen en houd je grip op het proces.
Waarom nu extra aandacht voor betrouwbaarheid?
De komende jaren veranderen er veel in het accountancyvak. Nieuwe wetgeving, digitalisering en toenemende eisen rond duurzaamheid vragen om een nog scherpere blik en integriteit. De NBA verwacht dat accountants in 2026 verplicht worden om transparanter te rapporteren over hun werkzaamheden en tarieven (NBA, 2024).
Daarnaast groeit de rol van technologie, zoals automatisering en AI, waardoor menselijke expertise nog belangrijker wordt. Een betrouwbare accountant combineert technische kennis met ethisch bewustzijn, en blijft een persoonlijke sparringpartner die meedenkt in complexe situaties.
Deze ontwikkelingen maken het kiezen van een betrouwbare accountant niet alleen een slimme zakelijke zet, maar ook een noodzaak om risico’s te beheersen en kansen optimaal te benutten. Het is de investering in een partner die meegroeit met jouw onderneming en betrouwbaar advies biedt in een veranderende wereld.
Sta jij open om kritisch naar jouw huidige accountant te kijken? Wat zou je veranderen als je weet dat de juiste keuze je bedrijf kan beschermen én versterken?
eid over wat wel en niet mag. Bovendien staan veel ondernemers onder druk om hun kosten te beheersen, waardoor ze actief op zoek gaan naar ruimte om te onderhandelen. Als ervaren blogger die al jarenlang schrijft over finance, regelgeving en ondernemerschap, neem ik je in dit artikel mee in de wereld van tarieven, regels en onderhandelingsmogelijkheden bij accountants.
Na het lezen van dit artikel begrijp je niet alleen hoe accountants hun tarieven bepalen, maar ook welke grenzen er zijn en waar je als klant op moet letten. Je krijgt betrouwbare inzichten, concrete voorbeelden en een blik op toekomstige ontwikkelingen. Zo kun jij straks met vertrouwen het gesprek aangaan over kosten en kwaliteit van je accountant.
De achtergrond van tarieven in de accountancy
Accountants zijn niet zomaar dienstverleners; ze zijn gebonden aan strikte regels die voortkomen uit hun beroep en de wetgeving. De Wet op het accountantsberoep (Wab) en de gedragscode van de NBA (Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants) zorgen ervoor dat transparantie, integriteit en professionaliteit voorop staan. Dat heeft ook invloed op hoe tarieven worden vastgesteld.
In de praktijk betekent dit dat accountants vaak een uurtarief of een vaste prijs afspreken, afhankelijk van de aard van de opdracht. “Onze tarieven zijn altijd gebaseerd op de complexiteit en de vereiste deskundigheid,” zegt Jan de Groot, partner bij een gerenommeerd accountantskantoor in Amsterdam. “Maar we hebben ook een plicht om eerlijk en transparant te zijn naar onze klanten toe.”
Het tarief is daarmee geen willekeurig getal, maar het resultaat van een zorgvuldige afweging van factoren zoals werkdruk, risico’s, expertise en marktconcurrentie. Vergelijk het met een arts die zijn consultprijs bepaalt: er zit een balans tussen de waarde van de dienst en de kosten van het leveren ervan. Toch is het niet uitgesloten dat er ruimte is voor onderhandeling, zeker in een concurrerende markt.
Waarom onderhandelen over tarieven vaak voorkomt (en wat daarbij speelt)
Ondanks de regulering zien we in de praktijk dat onderhandelen over tarieven bij accountants niet ongebruikelijk is. Hier zijn een paar redenen waarom dit zo is:
- Marktwerking: Vooral kleinere accountantskantoren concurreren om opdrachten en bieden daarom soms flexibiliteit in prijs.
- Specifieke klantbehoeften: Voor bepaalde opdrachten of langdurige samenwerkingen kan een accountant bereid zijn een korting of maatwerkprijs te bespreken.
- Budgettaire druk bij klanten: Vooral start-ups en MKB-ondernemers zoeken manieren om de kosten laag te houden, en initiëren zelf het gesprek over tariefverlaging.
Een interessant voorbeeld: een ondernemer vertelde me eens dat hij na een offertegesprek bij een accountant met een simpele vraag kwam: “Is er ruimte om over dit tarief te praten?” De accountant gaf aan dat hij vooral wilde samenwerken op basis van vertrouwen en kwaliteit, maar dat hij best bereid was om te kijken naar de omvang van het werk en zo het tarief aan te passen. Dit soort openheid komt vaker voor dan je denkt.
Toch zijn er grenzen. De NBA adviseert accountants om niet simpelweg te concurreren op prijs, omdat dit de kwaliteit en onafhankelijkheid kan ondermijnen. Een te lage prijs kan leiden tot onvoldoende zorgvuldigheid, wat zowel de accountant als de klant kan schaden.
De valkuilen en misverstanden rond onderhandelen
Ondanks de ruimte die er soms is, bestaan er veel misverstanden over het onderhandelen van accountantskosten. Een veelvoorkomende gedachte is: “Als ik maar hard genoeg onderhandel, krijg ik een lagere prijs.” Dit is echter niet altijd realistisch en kan tot teleurstelling leiden.
Ten eerste kunnen tarieven gebaseerd zijn op vaste normen binnen het kantoor, waardoor een grote korting onmogelijk is zonder gevolgen voor de kwaliteit. Daarnaast waarschuwen experts zoals prof. dr. Wim Vermeulen, hoogleraar accountancy, dat scherpe prijsdruk de onafhankelijkheid van accountants kan bedreigen. “Accountants moeten hun oordeel vrij kunnen vormen, zonder druk van commerciële belangen,” stelt hij (Vermeulen, 2023).
Een andere valkuil is het niet goed vergelijken van offertes. Soms focussen ondernemers alleen op de prijs, maar vergeten ze te kijken naar wat er precies wordt geleverd. Transparantie over uren, diensten en mogelijke bijkomende kosten is cruciaal om een weloverwogen keuze te maken.
Een goede onderhandelingsstrategie is daarom niet alleen vragen om korting, maar het samen bespreken van verwachtingen, taken en mogelijkheden voor maatwerk. Dit voorkomt onduidelijkheid en verhoogt de kans op een duurzame samenwerking.
Toekomstige ontwikkelingen: hoe ziet onderhandelen er straks uit?
De wereld van accountancy staat niet stil. Nieuwe technologieën, veranderende wetgeving en klantverwachtingen zorgen voor een dynamische markt. Dit zal ook gevolgen hebben voor hoe tarieven worden besproken en bepaald.
Een recente studie van Deloitte (2024) wijst op een trend richting meer transparantie en klantgerichte prijsmodellen. Denk aan abonnementstarieven of prestatiegerichte prijzen, waarbij de klant betaalt voor concrete resultaten in plaats van alleen uren. Dit biedt ruimte voor meer flexibiliteit en ook voor onderhandelingen die gebaseerd zijn op toegevoegde waarde in plaats van standaardtarieven.
Bovendien onderzoekt de NBA nieuwe richtlijnen om de balans tussen commerciële belangen en professionele integriteit te bewaken. Mogelijk komt er in de toekomst meer duidelijkheid over wat wel en niet mag bij prijsafspraken. Dit helpt zowel accountants als klanten om het gesprek eerlijk en open te voeren.
In een gesprek met een jonge accountant viel me op hoe belangrijk hij het vond om “vertrouwen te bouwen en verwachtingen goed te managen.” Dit sluit mooi aan bij de bredere trend: niet alleen het tarief, maar de totale klantbeleving wordt het gespreksonderwerp.