Een accountantkantoor kiezen voelt soms alsof je een aannemer zoekt: iedereen zegt dat ze “kwaliteit leveren”, maar pas na drie maanden weet je of je goed zit — of dat je elke week achter ontbrekende antwoorden aan moet.
Het goede nieuws: je kunt de kans op gedoe drastisch verkleinen als je het kantoor niet kiest op “sympathiek gesprek” of “laagste prijs”, maar op werkwijze, specialisatie en samenwerking.
Hier vind je een praktische gids: welke soorten kantoren er zijn, waar je op let, welke vragen je moet stellen en welke signalen betekenen: rennen.
Eerst even: wat bedoelen we met “accountantkantoor”?
Een accountantkantoor is niet automatisch “een plek waar je administratie wordt gedaan”. Veel kantoren leveren een mix van:
- jaarrekening / jaarafsluiting
- fiscale ondersteuning (afhankelijk van scope)
- (soms) verklaringen of extra zekerheid
- advies en tussentijdse rapportages
Wil je het totaalbeeld van wat een accountant doet? Start bij de accountant gids.
Stap 1: kies het type kantoor dat bij jou past
Er is geen “beste” kantoor. Er is alleen “beste match”. Dit zijn de drie meest voorkomende smaken:
1) Klein kantoor (1–5 mensen)
Pluspunten
- vaak direct contact met de eigenaar
- snelle lijnen, persoonlijk
- flexibel in communicatie
Let op
- afhankelijk van één persoon (vakantie/ziekte)
- beperkte specialisaties in huis
Past vaak bij
- ZZP, klein MKB, relatief overzichtelijke administratie
2) Middelgroot kantoor
Pluspunten
- meer expertise beschikbaar (fiscaliteit, salaris, branches)
- meestal goede continuïteit (back-up)
- procesmatig sterker
Let op
- je moet checken wie je vaste contactpersoon is
- soms wat meer “kantoorproces” (niet per se slecht)
Past vaak bij
- groeiend MKB, personeel, meerdere activiteiten, behoefte aan rapportage
3) Groot kantoor
Pluspunten
- sterke procedures, brede expertise
- ervaring met complexiteit en externe eisen
- handig bij grotere structuren/rapportage-eisen
Let op
- minder persoonlijk, soms minder wendbaar
- juniors doen werk, seniors reviewen (prima — als het goed geregeld is)
Past vaak bij
- grotere MKB’s, complexe BV-structuren, situaties met extra zekerheid/vereisten
Stap 2: check of het kantoor jouw soort bedrijf snapt
Een kantoor kan technisch uitstekend zijn en tóch niet passen. Let daarom op:
Branche- en modelkennis
Een e-commercebedrijf met voorraad en retouren is geen consultancy-zzp’er. En horeca is weer anders dan bouw. Je wilt geen kantoor dat jouw business “erbij leert” op jouw factuur.
Complexiteit die jij hebt (niet die zij leuk vinden)
Vraag concreet:
- werken jullie vaker met bedrijven met personeel?
- hebben jullie ervaring met voorraad/projectadministratie?
- hoe pakken jullie cashflow en rapportage aan?
Voor MKB-specifieke behoeften kun je ook kijken naar MKB accountant.
Stap 3: beoordeel de samenwerking (hier winnen of verliezen mensen)
De meeste frustratie gaat niet over kennis, maar over samenwerking.
Dit wil je vooraf helder hebben
- Aanlevering: wat lever jij wanneer aan?
- Communicatie: mail, portal, vaste calls?
- Responstijd: binnen hoeveel werkdagen reageren ze?
- Back-up: wie neemt over bij afwezigheid?
- Planning: wanneer start jaarwerk, wanneer is het klaar?
Wil je je workflow meteen slimmer zetten? Lees accountant software.
Stap 4: prijs vergelijken zonder jezelf voor de gek te houden
“Goedkoop” is soms gewoon “onduidelijk”. En onduidelijk wordt bijna altijd duurder.
Let op het prijsmodel
- uurtarief (kan prima, maar vraag wat “meerwerk” is)
- vaste prijs per dienst
- pakket/abonnement
Verdiep je in de logica via accountant kosten en wat kost een accountant.
De belangrijkste vraag bij elke offerte
Wat zit er wel in en wat niet?
Als dat niet glashelder is, kun je offertes eigenlijk niet vergelijken.
12 vragen die je altijd moet stellen vóór je kiest
- Wie wordt mijn vaste contactpersoon?
- Wie neemt over bij vakantie/ziekte?
- Hoe ziet jullie aanleverproces eruit?
- Welke deadlines hanteren jullie (en wat als ik te laat ben)?
- Welke software/portal gebruiken jullie?
- Wat zit standaard in de prijs en wat is meerwerk?
- Hoe vaak evalueren we (per kwartaal/jaar)?
- Hoe gaan jullie om met correcties/fouten (en wie betaalt wat)?
- Hebben jullie ervaring met mijn type bedrijf (concreet voorbeeld)?
- Hoe borgen jullie kwaliteit (review/4-ogen-principe)?
- Welke documenten krijg ik aan het eind (jaarrekening, specificaties, toelichting)?
- Wat hebben jullie van mij nodig om efficiënt te werken?
Als je ook zoekt naar een proces om echt te “shortlisten”: combineer dit met accountant inhuren (stappenplan).
Red flags: signalen dat je beter verder kijkt
- Offerte is vaag (“we regelen alles” zonder scope)
- Ze beloven grote besparingen zonder je situatie te kennen
- Geen duidelijke planning of aanleverchecklist
- “We reageren wanneer we tijd hebben” (lees: jij bent niet belangrijk)
- Alles hangt aan één persoon zonder back-up
- Je krijgt geen uitleg, alleen jargon
- Ze zijn vooral geïnteresseerd in verkoop, niet in jouw proces
Bonus red flag: jij voelt je na het gesprek dom.
Een goed kantoor maakt dingen duidelijker, niet jij kleiner.
Zo maak je de keuze (simpel beslismodel)
Kies het kantoor dat het beste scoort op:
- Fit met je bedrijf (ervaring met jouw complexiteit)
- Samenwerking (proces, responstijd, contactpersoon)
- Transparantie (scope, prijs, meerwerk)
- Continuïteit (back-up, planning, kwaliteit checks)
Prijs is belangrijk, maar pas nadat 1–4 op orde zijn.
FAQ
Is een groter kantoor altijd beter?
Nee. Groter betekent vaak meer expertise en continuïteit, maar niet altijd meer persoonlijke aandacht. Het gaat om match.
Waar gaat het meestal mis?
Bij onduidelijke afspraken: aanlevering, planning, scope en communicatie. Niet bij “inhoud”.
Hoe weet ik of een kantoor kwaliteit serieus neemt?
Ze hebben een duidelijke intake, stellen veel vragen over je business, werken met checklists en kunnen uitleggen hoe ze kwaliteit reviewen. Als je dit thema belangrijk vindt, lees ook zorgplicht accountant (als die pagina live staat).
Verder lezen
- Overzicht en basis: accountant gids
- Stappenplan voor starten/wisselen: accountant inhuren
- Kostenlogica: accountant kosten en wat kost een accountant
- Slim samenwerken: accountant software